এই শর্তাবলী abv8-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্রতিটি পয়েন্ট মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
abv8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র abv8 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্ত লঙ্ঘন এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের ভিন্ন সদস্যরা আলাদা ডিভাইস থেকে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকৃত পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিই কেবল গ্রহণযোগ্য।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। কোনো বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সেটি বাতিল করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায ী সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।
abv8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা স্ব-বর্জন, ব্যয়সীমা নির্ধারণ ও সেশন লিমিটের সুবিধা দিই। গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
abv8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী abv8 প্ল্যাটফর্ম (https://abv8.biz) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। abv8 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
এই দলিলে উল্লিখিত "abv8", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে abv8-এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি abv8-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।
abv8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে abv8 ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
abv8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় যেসব তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া বাধ্যতামূলক:
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র abv8 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল বাতিল হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
abv8 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
| নথির ধরন | উদ্দেশ্য | সময়সীমা |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স যাচাই | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| ব্যাংক স্টেটমেন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট | পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| ইউটিলিটি বিল / ঠিকানার প্রমাণ | আবাসিক ঠিকানা যাচাই | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| সেলফি ছবি (নথিসহ) | লাইভ ভেরিফিকেশন | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
abv8-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে abv8 আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
abv8-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সেই অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
abv8-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয় নির্দিষ্ট নিয়মের ভিত্তিতে। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG সিস্টেম বা লাইভ ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল।
abv8-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে abv8 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
abv8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের বিস্তারিত ডেটা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
abv8 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দ ও বিনোদনের জন্য — কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায ়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তা পাবেন।
abv8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
abv8 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করি না:
তবে abv8 সর্বদা চেষ্টা করে সেবার মান উচ্চ রাখতে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
abv8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত। সাধারণত লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটের মধ্যে এবং ইমেইলে ৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।